杭州端点网络科技有限公司

杭州端点网络科技有限公司杭州端点网络科技有限公司

中文
  • 中文
  • English
  • 行业现状
  • 方案价值
行业现状
用户触点分散
用户触点分散

地产集团内多业态同步发展,构建了星罗棋布的各类系统及应用,用户体验分散,缺乏统一的品牌出口。

缺乏系统协同
缺乏系统协同

内部多服务的系统能力存在重复建设,缺乏业态间的资源协同和系统能力共享。

数字化能力不足
数字化能力不足

部分业态提供的服务能力仍以线下传统方式为主,线上服务能力有待加强,需要提升用户全流程的服务体验。

线上营销能力不足
线上营销能力不足

缺乏全业态内的客户信息并形成线上的针对用户全生命周期的营销能力,盘活存量用户和新用户的持续经营。

方案价值
用户持续经营
用户持续经营

面向新老客户持续激活和存量经营,探索客户体系建设,沉淀客户资产,成为地产企业转型的共识。

提升品牌价值
提升品牌价值

整合服务孤岛,统一用户服务触点和入口,打造客户品牌归属感以提升品牌价值。

弥补数字能力
弥补数字能力

以客户全生命周期为核心的线上化能力建设,增强用户的服务体验,提升服务效率和满意度。

销售渠道变革
销售渠道变革

客户在线化趋势倒逼全渠道线上线下联动,建立全渠道营销方式,培育增值服务和后服务市场。

联系我们