杭州端点网络科技有限公司

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  • 业务场景
行业现状
渠道快速扩展
渠道快速扩展

乳业消费者的销售通路多样化消费场景碎片化,企业开始加速布局全渠道销售模式。

交易场景多样化
交易场景多样化

乳业的交易场景种类多,具有行业特色的代发订单、周期购订单需要系统支撑,都需要纳入统一交易的管理。

多角色系统下单
多角色系统下单

除了传统的消费者下单外,还需要支撑送奶员、门店/奶站等不同的下单场景。

多业务计费结算
多业务计费结算

提供对在线业务产生费用变动的清晰感知,需要并对业务角色分账/计费提供数据支撑。

保证产品的品质
保证产品的品质

基于乳业行业的特征,消费者对于产品的品质要求极高。

解决快速开拓市场的差异
解决快速开拓市场的差异

企业在快速开拓市场同时会遇到各地的政策和市场的差异问题,系统需要支撑企业在差异性方面的能力。

方案价值
交易履约统一管理
交易履约统一管理

统一交易链路,并且提供对应的在线结算计费功能;实现多种履约的能力,实现消费者到店自提和就近门店履约的能力。

多元业务角色支撑
多元业务角色支撑

支撑消费者、送奶员、奶站、KA采购各种角色下单,支撑快递派送,O2O,周期各种业务订单。

数字化链路管理
数字化链路管理

通过数字化监控最后一公里的业务链路,提升配送乳品的质量及效率。

支撑市场快速拓展
支撑市场快速拓展

线下渠道有较大的属地化差异,需要系统在组织架构上有更强的兼容性来支撑在开拓新市场时候带来的差异化问题,同时也要求可以快速的对接线上主流渠道。

业务场景
  • 多业务场景和业务角色的系统开单
    多业务场景和业务角色的系统开单

    1、支持消费者全渠道正常下单。
    2、送奶员线下开单,减少人工处理的数据偏差。
    3、支撑奶站管理人员系统下单。
    4、支持工作人员处理KA集采和公司大额下单。

  • 支持多套业务订单逻辑
    支持多套业务订单逻辑

    1、支持多种类型的订单及其对应的操作交互,全面支持各业务开展。
    2、支持各级业务角色针对自己的订单进行处理,降低总部运维压力。
    3、订单的退订与暂停,退订顺延操作自主发起,全链路由系统处理,完美对接报货数据。

  • 线上线下多业务模式的结算关系
    线上线下多业务模式的结算关系

    1、业务发生后的费用变动情况,各方费用分摊,生成基础计费详单。
    2、分润引擎根据订单拆解的结果计算多方分账。

  • 送奶员配送
    送奶员配送

    1、通过强化送奶员交互功能与管控体系,做好乳制品最后一公里的服务。
    2、送奶员能够依据系统指引完成下单任务和履约任务,精细化管理最后一公里的配送管理。

  • 门店履约辅助
    门店履约辅助

    打通线上和线下的交易及履约场景,实现了线上往线下引流,门店不再受限于地理位置,可承接线上流量产生的订单,客户就近自提。

  • 降低运维成本
    降低运维成本

    1、快速对接线上主流渠道。
    2、支持多元化履约,节约履约成本。
    3、需求实时预报,供应链体系降本增效。

  • 组织架构体系
    组织架构体系

    1、组织链路上提供大范围的精细化管理能力。
    2、多城市多分公司组织业务体系,支持更大范围的业务布局拓展能力。

  • 区域化业务差异管理
    区域化业务差异管理

    1、系统支撑因为不同区域不同的市场环境施行差异化管理。
    2、大幅减少城市拓展中可能面临的组织体系和区域业务差异的问题。

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