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打造珠江三角洲的“盒马”!

2021年03月11日
为提高客户体验,基于配送范围圈3km1小时送达的服务目标,通过移动互联网搭建的自营O2O平台。以岁宝电商平台为核心,通过O2O门店管家系统、众包配送系统、微店分销等多套生态系统,完成岁宝百货线上业务的升级。

打造珠江三角洲的“盒马”!

企业简介

岁宝百货控股(中国)有限公司是一家香港联交所主板挂牌上市公司(股票代码:00312.HK),总部位于中国广东省深圳市,是集百货、超市、家电、商业配套等功能齐全的大型连锁商业企业。

项目目标

作为深圳百货业“老字号”的岁宝百货,顺应大环境和大趋势的发展变化,抓住难得的发展机遇,调整战略规划,加快向现代百货业转变,向规模化、品牌化、功能化、综合性迈进,一直加快传统百货的升级改造,提升顾客的购物体验,是岁宝一直以来的方向。

为提高客户体验,基于配送覆盖圈3km1小时送达的服务目标,通过移动互联网的搭建自营O2O平台。

项目初期目标为搭建以i岁宝电商平台为核心,通过O2O门店管家系统、众包配送系统、微店分销等多套生态系统,完成岁宝百货线上业务的升级。

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岁宝消费者体验场景

方案优势

项目基于端点高可用开发平台,基于销售方式的升级驱动,从系统和业务上给岁宝带来了一次全新能力升级。系统有如下优势:

新场景快速开发:为使门店有区域O2O能力,企业决定采用众包配送模式,Erda平台可以支持此类需求的快速实现,支持业务创新和应对不确定性。完成ERP、POS等多套系统的集成,打通线下门店库存,提搞了库存周转率。

业务量和业务形式不受制约:移动化多端覆盖能力,IOS、安卓、微信等多终端触达保证一致的体验,同时减少大量的开发实现的时间;支持未来快速实现B2C、B2B2C、B2B等业务转型升级;支持系统开放自主能力,门店数量不设限制,支持快速开店;具备分销系统能力,精确计算订单与复杂的分销佣金结算。

支持多种营销模式:创新的配送半径功能的设计,满足配送区域的精确定位;支持送货上门、门店自提、B2C快递送达等多种购物模式,给消费者带来更多的选择;支持SNS社群的营销,覆盖微信等社交媒体,扩大企业的营销渠道。

业务优势

1、创新的配送半径功能的设计,满足配送区域的精确定位,相比行业内半径覆盖更加节省门店的派单和配送效率;

2、搭建岁宝的线上商品库,让岁宝从原来SAP的行数据变成一个具备标准化对外能力的商品中心;

3、支持送货上门、门店自提、B2C快递送达等多种购物模式,给消费者带来更多的选择

4、岁宝的C2C众包配送模式,通过系统手段解决本地化配送服务,让共享经济在百货商超行业得到发展;

5、支持SNS社群的营销,覆盖微信等社交媒体,扩大企业的营销渠道;用户第一时间推送,提升⽤用户转化率,增强客户体验和粘性;

6、O2O运营经验:基于端点多家业务合作伙伴,提供最佳的技术解决⽅案和部分运营能力,促成产品的不断完善。

在项目实施过程中,端点的产品有效地支持了岁宝这家连锁企业的创新模式和定制需求,例如岁宝的C2C众包配送模式,让共享经济在百货商超行业得到发展;并且支持SNS社群的营销,覆盖微信等社交媒体,扩大企业的营销渠道;支持预定、拼团、集采、团购等不同销售模式,给消费者和企业带来更多的选择等。端点灵活的高开发、高运营平台,给产品的多元化实现带去了更多的可能性。

项目价值

以深圳一个城市为例,通过搭建移动商城扩充销售场景,在门店规模不变的情况下,实现30%的销售额新增

通过会员体系拉动,实现20%客单价提升

相比2016年,整体经营成本降低5%,毛利新增5%

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