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一树药业搭乘数字化列车,全力保障居民的“药箱子”

2022年07月27日
一树商城上线以来一直处于平稳运行的状态,累计入驻一千多家自营门店、管理千万级商品SKU、订单数量突破十万单。

医药产品与人的生命健康息息相关,我国已成为全球疾病领域用药方面最大的市场。“十四五”规划对医药行业发展提出新要求,从高速增长转向高质量增长,医药行业正逐步迈向智能化、数字化。

传统医药企业的生产、销售和运营模式面临着数字化转型的需求,深耕医药行业20余年的一树药业一马当先,加速搭乘“数字化”列车,紧跟趋势布局线上自营渠道及大健康产业生态赋能,为百姓就医谋福利。

01 医药转型的攻坚之路

2021年线上药品销售已突破2000亿元大关,医药电商成为第四大零售终端,线上销售、开放赋能的医药零售新时代近在眼前。

一树药业成立20多年,开设了1200多家直营门店,覆盖全省80余个区县,拥有会员500余万,年服务顾客5000万人次。作为集零售、批发、线上线下销售为一体的药企,一树药业的数字化升级并没有想象中的那么容易。

一树药业业务体量大,面向消费者的渠道繁多,仅线上电商平台就存在两套系统,缺乏统一有效管理。运营人员需要在不同后台进行订单数据查看和操作,重复性工作多。
一树药业面向全省消费人群,并发量高、数据量大,因此系统需满足性能和存储的双重高要求,以解决系统业务烟囱和数据孤岛的问题,支撑业务体量的快速增长和业务模式的创新。

02 端点科技数字化解决方案对症下药

端点科技凭借自身在技术、产品、方案等方面的优势,联合 ISV 厂家一起投入到项目中,为一树药业数字化建设提供了可靠的支撑和保障,助力一树药业从药品流通服务向消费者健康服务转型。

端点科技采用企业级中台架构导入成熟业务应用,通过共享能力支撑一树药业核心业务应用建设。既能满足一树药业各渠道业务融合的需求,实现整体业务闭环、数据回流,又能为一树药业后续开拓新的业务版图提供可持续发展动力。同时,支撑所有工作人员在线协作,实现各业务板块之间高效协同,大幅提升工作效率。

基于端点科技企业数字化平台Erda,一树药业打造统一的技术底座,优化了研发链路长、效率低等问题,重构了开发部署流程,实现全链路敏捷开发、跨云服务,支撑多样化交易场景的稳定运行。

03 新平台面貌焕然一新

全新的数字化能力帮助一树药业链接线下门店、线上自营商城和第三方电商平台,为广大消费者提供体验一致化、场景多样化、服务高效化的消费触点,完成从引流、交易、履约、服务,到会员运营和营销的链路闭环,实现消费者全生命周期运营。

在疫情期间,端点科技为一树药业构建的电商平台,24小时全面支持消费者在线购买防疫用品、慢性病药品、健康监测设备等商品,提供网订店送、快递配送、远程处方、到店自取等服务,满足不同用户群体的不同购药诉求,全力保障居民的“药箱子”。

在生态伙伴赋能方面,一树药业实行满天星计划,赋能中小型药企。端点科技帮助一树药业整合资源,实现全域能力复用,包含电商运营能力、会员运营能力、系统建设能力、供应链能力等,支持中小型药企开设独立商城、开展全渠道零售业务,壮大一树药业的市场规模,为一树药业带来更大的商业价值。

一树商城上线以来一直处于平稳运行的状态,累计入驻一千多家自营门店、管理千万级商品SKU、订单数量突破十万单。

一树药业数字化转型大大提升了老百姓购药的效率,提高了百姓就医的幸福指数。未来,端点科技也将继续推动药品零售业态的转型升级,促进线上线下融合发展,帮助医药企业优化资源配置,创新服务模式,提高服务效率、降低服务成本。

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